wie de schoen past trekt hem aan: “Er zijn geen slechte werknemers, alleen slechte managers” en “Management is 85% van het probleem”
om over na te denken: “Stiptheid is een plicht, geen deugd” en “Zonder druk geen diamanten”
de gevaarlijkste zinnen aller tijden: “Zo werd het altijd al gedaan” en “Zo doe ik het al jaren..”
door ervaring: “Kwaliteit is toeval uitsluiten”
een feit: “Snij nooit door wat je losknopen kan”
de realiteit: “Als je garanties wil, koop dan een broodrooster”
relativerend: “Overspannen word je niet van het werk dat je doet, maar van het werk dat blijf liggen” en “Je moet je werk ernstig nemen, niet jezelf”
waarheid als een koe: “Hoe groter het kantoor en zijn bureau, hoe kleiner de man die erachter zit”
tot slot: “Wees nooit bang voor perfectie. Dat haal je toch nooit…”
Mark Nijenhuis 